Alle Artikel, die im Onlineshop gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückgesendet werden. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

einfach & unkompliziert

Und so funktioniert es:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an
  2. Öffnen Sie die entsprechende Bestellung, indem Sie auf 'Details' klicken
  3. Markieren Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten und geben Sie bitte den Rücksendegrund an
  4. Klicken Sie auf den Button 'Rücksendung anlegen'
  5. Anschließend erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Link zu unserem Retourenportal. Dort können Sie ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett erstellen und ausdrucken
  6. Drucken Sie bitte zusätzlich einen Rücksendeschein aus und legen Sie diesen ins Versandkarton. Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter dem Punkt 'Rücksendungen'.

Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung - vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft - genutzt werden dürfen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden unter Widerrufsrecht.

Diese Vorgehensweise ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufs.

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