Alle Artikel, die im Onlineshop gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückgesendet werden.

Retouren einfach & unkompliziert

Und so funktioniert es:

1. Schritt

1. Schritt
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an

2. Schritt

2. Schritt

Klicken Sie auf 'Bestellungen'.

3. Schritt

3. Schritt

Anschließend auf 'Details' klicken.

4. Schritt

4. Schritt

1. Markieren Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten.

2. Geben Sie bitte den Rücksendegrund an (optional).

3. Klicken Sie auf den Button 'Rücksendung anlegen'.

Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit Link zu unserem DHL-Retourenportal.

5. Schritt

5. Schritt

Hier können Sie einen kostenlosen DHL-Rücksendeetikett erstellen und ausdrucken. Anschließend kleben Sie das erstellte Etikett auf den Paket.

FERTIG!

Fertig!

Jetzt einfach Ihre Rücksendung bei einer DHL-Filiale oder DHL-Packstation kostenfrei abgeben.

Heben Sie den ausgestellten Rücksendebeleg am besten auf, bis wir Ihre Rücksendung bestätigen.

Bitte beachte, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung - vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft - genutzt werden dürfen.

Manche Artikel sind mit einer Juwelierplombe versehen. Zur Rückgabe dieser Artikel muss diese Plombe komplett unbeschädigt sein, andernfalls behalten wir uns vor die Rücknahme zu verweigern.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du unter Widerrufsrecht.

Diese Vorgehensweise ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufs.

Produkt zur Wunschliste hinzugefügt

Wir verwenden Cookies um Ihre Suche zu vereinfachen & Ihr Shopping-Erlebnis zu verbessern.
Wenn Sie weiter in unserem Online Shop surfen, erklären Sie sich damit einverstanden.